Der Erfolg eines Unternehmens in den komplexen Wirtschaftssystemen von heute hängt in hohem Maße von dem Wissen der Mitarbeiter ab. Wissen wird zum wichtigsten Rohstoff für Wettbewerbsfähigkeit, Effizienz und Innovation. Jedes Unternehmen verfügt durch die Mitarbeiter über enorme Ressourcen an Wissen und Know-how. Die Herausforderung besteht darin, diese „inneren Werte“ zu entdecken und das vorhandene Wissen für alle nutzbar zu machen und auszubauen.
Gerade in technologieintensiven Branchen wird die Ressource Wissen immer mehr zu einem entscheidenden Erfolgsfaktor. Es gibt viele Beispiele die zeigen, dass fehlendes Wissensmanagement negative Auswirkungen auf die Profitabilität des Unternehmens hat. Ein Beispiel dafür ist das Projektgeschäft: Erfahrungen werden nach Projektende häufig nicht weitergegeben. Das Resultat: Mit jedem Projekt werden die gleichen Fehler erneut gemacht.
Neben den prozessorientierten Wissensmanagement-Konzepten zählt auch die Sicherung des Wissens von scheidenden Mitarbeitern und die Vernetzung von Wissensträgern zu einem Themenschwerpunkt der Konferenz. Dabei ist es unerlässlich, dass gerade bei international tätigen Unternehmen eine einheitliche Unternehmensterminologie herrscht, damit Missverständnisse und Fehlentscheidungen vermieden werden.
Zusätzliche Themen beziehen sich auf die Frage der Messbarkeit des wirtschaftlichen Erfolgs von Wissensmanagement sowie auf den Einsatz von Social Software und Web 2.0 Technologien. Des Weiteren wird dargestellt, wie Unternehmen durch Wissensmanagement ihre Produktqualität erhöhen und gleichzeitig ihre Entwicklungszeiten verkürzen.
Eine Diskussionsrunde zum Thema „Geteiltes Wissen ist doppeltes Wissen – Wie kann eine Unternehmenskultur gefördert werden, in der die Mitarbeiter bereit sind, ihr Wissen zu teilen?“ rundet das Programm ab.
Video: Bob Buckman Talk, Greenwich 2006
Bob Buckman talking at a Bob Buckman Masterclass, the University of Greenwich, London, February 2006.
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David Gurteen
David having a meal in the Old Singapore Market, October 2008
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